top of page
question mark shows on a laptop concept of ask, answer, Business FAQ, Thinking, and wonder

Veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

  • Totale waarde van de zending:

    • < 3000 euro = 40 euro

    • > 3000 < 25000 Euro = 75 Euro

    • Hogere waarden: neem contact met ons op

    Afhankelijk van de waarde van de zending werken we met verschillende partners, zoals Malca Amit, Brinks, UPS en anderen.

  • Dit komt door ons "Lean & Direct"-bedrijfsmodel. Wij zijn actieve producenten, geen tussenpersonen. Omdat we geen dure winkelruimte huren en onze overheadkosten (zoals grote personeelsbestanden en overmatige marketing) tot een minimum beperken, hoeven we die kosten niet aan u door te berekenen. U betaalt voor de steen, niet voor onze huur.

  • Absoluut. We voldoen volledig aan de Kimberley Process (KP)-richtlijnen en houden ons aan strikte KYC-protocollen (Know Your Customer). Elke diamant bij Emiel Vets & Zonen wordt gecontroleerd op herkomst en we garanderen dat onze voorraad 100% conflictvrij is. Bovendien voldoen we aan de nieuwste G7-richtlijnen met betrekking tot de traceerbaarheid van diamanten.

  • Onze kernactiviteit is de groothandel en productie, wat betekent dat we voornamelijk juweliers, ontwerpers en investeerders bevoorraden. Voor serieuze kopers die op zoek zijn naar een specifieke investering of een unieke steen, rechtstreeks van de bron, bieden we echter toegang tot onze expertise tegen groothandelsprijzen.

    • Het verschil: in het laboratorium gekweekte diamanten zijn industriële producten die in onbeperkte hoeveelheden en binnen enkele weken geproduceerd kunnen worden. Naarmate de technologie verbetert, dalen de productiekosten en wordt het aanbod oneindig.

    • Ons standpunt: Wij verkopen zeldzaamheden. Wij geloven dat onze klanten iets verdienen dat niet in een fabriek kan worden nagemaakt.

  • 1. Waar we naartoe verzenden

    Wij bieden volledig verzekerde, veilige deur-tot-deur verzending naar vrijwel elke uithoek van de wereld. Onze belangrijkste afzetmarkten zijn:

    • Noord-Amerika: Spoedverzending met hoge prioriteit naar New York, Los Angeles en Toronto.

    • Azië-Pacific: Dagelijkse beveiligde doorvoer naar de belangrijke knooppunten Hongkong, Singapore en Tokio.

    • Europa en het Midden-Oosten: Directe verbindingen met Londen, Parijs, Dubai en verder.

    2. De "uitzondering op de naleving"

    In overeenstemming met de regelgeving van de Europese Unie, de mandaten van de VN en de sancties van de G7, verzenden wij niet naar landen of entiteiten die momenteel onder een internationaal handelsembargo vallen.

    • Beperkte regio's: Vanaf 2026 omvat dit (maar is niet beperkt tot) Rusland, Noord-Korea, Iran, Syrië en Wit-Rusland, evenals specifieke conflictgebieden met een hoog risico die zijn aangewezen door het Kimberley-proces.

    • Entiteitsscreening: Elke zending ondergaat een verplichte KYC- en AML-screening om ervoor te zorgen dat we niet leveren aan gesanctioneerde personen of organisaties.

    3. Veilige vervoerspartners

    Wij hanteren uitsluitend de "gouden standaard" in diamantlogistiek om ervoor te zorgen dat uw waardevolle bezittingen van onze kluis tot aan de uwe veilig zijn:

    • Malca-Amit & Brink's: Gespecialiseerd gepantserd transport voor waardevolle pakketten.

    • FedEx - UPS International Priority (High-Value): Voor snelle, traceerbare groothandelsleveringen.

    • Volledige verzekering: Elke steen is tijdens het transport 100% verzekerd tegen de volledige vervangingswaarde.

  • 1. Geaccepteerde betaalmethoden
    Wij accepteren directe bankoverschrijvingen (SWIFT/SEPA). Dit is de veiligste methode voor transacties met waardevolle diamanten en garandeert een onmiddellijke verwerking van uw bestelling.

    • Valuta: Wij accepteren betalingen in euro (€) en Amerikaanse dollar ($).

    • Geen verborgen kosten: In tegenstelling tot creditcardbetalingen of online betaalplatformen, brengen wij geen verwerkingskosten in rekening voor bankoverschrijvingen.


    2. Verplichte KYC voor nieuwe klanten
    Als gecertificeerde fabrikant in Antwerpen nemen wij de veiligheids- en anti-witwasregelgeving (AML) zeer serieus.

    • De vereiste: Alle nieuwe klanten moeten eenmalig een KYC-registratie (Know Your Customer) voltooien voordat een transactie kan worden afgerond.

    • Wat u moet aanleveren: Meestal gaat het om een kopie van uw bedrijfsregistratie (btw-nummer) en een geldig identiteitsbewijs van de vertegenwoordiger van het bedrijf.

    • Het voordeel: Na verificatie wordt u toegevoegd aan onze lijst met 'Vertrouwde Partners', wat zorgt voor snellere transacties in de toekomst en toegang tot exclusieve previews van onze voorraad.


    3. Betalingstermijn

    • Orderbevestiging: Na overeenstemming over de verkoop ontvangt u een proforma factuur met onze beveiligde IBAN/SWIFT-gegevens.

    • Verzendingstermijn: De goederen worden direct verzonden zodra de betaling op onze rekening is bijgeschreven.

    • Valutaschommelingen: Voor internationale bestellingen in USD wordt de koers vastgelegd op het moment dat de factuur wordt opgesteld, om beide partijen te beschermen tegen marktvolatiliteit.

bottom of page